Términos y condiciones
Última actualización: agosto de 2026
1. Objeto
Estos términos regulan el uso de Proteo, un coach nutricional conversacional accesible por Telegram (y próximamente otros canales), y la contratación de su suscripción de pago a través de proteoapp.com.
2. Naturaleza del servicio
Proteo es una herramienta de seguimiento nutricional y de hábitos. No es un producto sanitario ni un dispositivo médico, no diagnostica, no prescribe tratamiento ni ajusta medicación. Las cifras que ofrece (calorías, macronutrientes, sugerencias) se calculan de forma determinista a partir de los datos que proporcionas y de bases de datos de alimentos públicas; no constituyen consejo médico. Consulta siempre a tu médico, nutricionista o farmacéutico antes de tomar decisiones sobre tu salud o tratamiento.
3. Acceso al servicio
El uso conversacional de Proteo se realiza a través de tu cuenta de Telegram. Eres responsable de la veracidad de los datos que proporcionas y de mantener la confidencialidad de tu propia cuenta de Telegram.
4. Suscripciones y precios
Proteo ofrece un nivel gratuito y planes de suscripción de pago (mensual y anual), cuyos precios se muestran en proteoapp.com antes de la contratación. El pago se procesa siempre en esta web, mediante Stripe como pasarela de pago — nunca dentro de Telegram. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo cancelación previa. Puedes cancelar en cualquier momento desde el enlace de gestión que recibirás al suscribirte; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Ver también nuestra Política de reembolsos.
5. Uso aceptable
No debes usar Proteo para introducir información falsa con intención de dañar el servicio, intentar acceder a datos de otros usuarios, ni usar el servicio con fines distintos al seguimiento nutricional personal.
6. Propiedad intelectual
El software, la marca «Proteo» y los contenidos del servicio son titularidad de Manuel Alejandro Leal Calero. Los datos que tú generas (tus registros de comidas, peso y perfil) siguen siendo tuyos; los usamos únicamente para prestarte el servicio.
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos o el servicio con el tiempo. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable a través del propio bot o del email asociado a tu cuenta.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no somos responsables de decisiones de salud tomadas exclusivamente a partir del contenido del servicio, ni de interrupciones del servicio ajenas a nuestro control razonable (por ejemplo, caídas de Telegram o de nuestros proveedores de infraestructura).
9. Legislación y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor residente en la UE, puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.